不動産・住宅業界の未来を考えます

昨夜、テレビ東京にて、不動産購入に興味深い番組が
立て続けに取り上げられましたが、ご覧になりましたか？

ひとつは、ガイアの夜明け“緊迫！不動産不況”。
もう一つは、ワールドビジネスサテライト“住宅ローン減税の行方”。

細かい内容は、こちらをご覧いただくとして、
テレビ、新聞、雑誌などで、不動産に関わる内容が報じられます。

これらの内容を全く抑えないで営業するのは、ちょっと怖い。

内容を見て、どのようにお感じなられたのか、
これからの営業でどのようにご活用されるのかは、
皆さまの置かれている立場やスタンスで変わると思います。

大事なことは、今回の放送を始め、いろいろなところからの情報を
お客様は集めているということを意識すること。

どのような内容を見聞きし、どのように感じているのか、
お客様の思いや考えを抑えておかなければ、営業にならない。

さらに、お客様は一時的な情報、断片的な情報を、
経験値ない状況で受け止めるため、人によっては間違った方向、
狭い範囲で断定するように考えてしまう傾向にあること。

どこまでの情報を知っているのか、どのように考えているのかを、
適確に把握し、置かれている状況などを考慮しながら、
アドバイスしていくのがプロであり、信頼へと繋がります。

相手の状況を分からずに、一方的に押し付けたり、否定すると、
信頼関係を構築するのは、ほど遠い話になります。

孫子にも、こんな感じの話はありましたよね。